Дизайн и функциональность современного гемблинг-ресурса: потребности рынка

Дизайн гемблинг-проекта в Сети оценивается посетителями по ряду основных критериев. Подробнее об отдельных свойствах, характеризующих качество ресурса азартных игр и отражающих запросы современных клиентов, мы узнавали у специалистов Gambling Craft.

Обзор носит справочно-информационный, аналитический характер и не имеет в качестве основной цели продвижение товаров и услуг на рынке (в соответствии с ч. 2 статьи 2 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», рекламой не является). 

На какие визуальные элементы онлайн-казино или букмекерского продукта игроки обращают внимание в первую очередь? Сайт должен быть максимально понятным, простым, комфортным, функциональным и красивым. Подробнее рассказывают представители Gambling Craft.

Простая навигация

Распространенная ошибка многих игровых порталов – в необычной навигации. Операторы в погоне за оригинальностью меняют местами категории и разделы с полезной информацией. Игрокам такие «новшества» могут быть неудобны, поскольку отбирают время на поиск нужных данных.

Рубрики на сайте должны нести максимальную смысловую нагрузку, уточняет специалист. Когда игрок заходит на ресурс, ему нужно найти ответ на вопрос: «Легко ли мне сориентироваться и быстро найти здесь необходимую информацию?». Если ответ отрицательный, пожалуй, дальнейшее пребывание на сайте для него не имеет смысла. Ситуация такова, что игорных домов слишком много и выбрать удобный вариант не так уж и сложно. Правильная и комфортная навигация должна быть интуитивно понятна буквально с первой секунды.

Практичность

Легко ли пользователю найти контакты для связи с администрацией? Эффективно ли работает онлайн-чат? Это то, в чем нуждается посетитель сайта, прежде чем он приступит к игре и доверит свои средства и время гемблинг-ресурсу. Как правило, важные номера телефонов указаны внизу на главной странице или в отдельной категории.

«Обязательным сегодня можно назвать онлайн-чат, в котором отвечают на вопросы люди, а не чат-боты. Они расположены на видном месте и работают 24/7. Незаменимой будет строка поиска игр и фильтры (по максимальному и минимальному депозиту, провайдеру, волатильности и пр.)», – уточняют эксперты.

Кроме того, у клиента может быть медленный Интернет, небольшой мощности гаджет или компьютер. Потому важна наполняемость сайта, в частности, анимированными картинками. Они могут замедлять загрузку страниц. Более того, мигание элементов может со временем надоесть посетителю сайта и отвлекать.

Кроме того, если анимация на ресурсе сопровождается музыкой, клиент должен получить возможность ее отключать.

Дизайн в мобильной версии

Оператор должен продумать, чтобы в мобильной версии не ухудшалось качество игр и были доступны все операции, которые есть в полной версии сайта. Через мобильную версию нужно обеспечить клиенту возможность пополнить депозит или вывести средства, связаться со службой поддержки, видеть ассортимент игр, следить за состоянием счета и выполнять много других функций. Поэтому качество мобильной версии играет огромную роль.

Эстетичность дизайна

Встречают по одежке. Стиль игорного заведения – это не только красивое оформление и удачное сочетание цветов. Он влияет на настроение игрока, его восприятие ассортимента услуг и формирует симпатию или антипатию. Благодаря стилю игрок может хорошо запомнить игорное заведение или же наоборот – не суметь его отличить от сотен других.

«Игорный проект должен обладать особыми приметами. Это совокупность визуальных элементов, которые создают лицо компании, делают ее индивидуальной – логотип, цвета, шрифты, персонаж», – уточняют в Gambling Craft.

Бренд-символ

Наконец, отдельным инструментом, который внедряют некоторые операторы за рубежом сегодня, может выступить бренд-персонаж. По сути, это альтер эго игорного дома. Рассмотрим его на примере игорного дома Booi Casino. Оператор разместил на сайте талисман – маленького капуцина. Обезьяна, размещенная на основном логотипе, выполняет функцию украшения сайта. Первая условная задача данного символа – демонстрировать уникальное оформление сайта, оригинальную бонусную систему, систему пополнения депозита и вывода средств. Каждый элемент отдельно и все в совокупности подчеркивают индивидуальность игорного заведения, его отличия от других. Иными словами, вторая, не менее важная задача бренд-персонажа – продемонстрировать это посетителю сайта в интерактивной форме.

Корпоративные цвета, особые шрифты, интересный логотип, броское название, яркий слоган, забавный символ или персонаж – все вместе и образует фирменный стиль. Каждый элемент отдельно и все вместе составляют индивидуальность компании. Дизайн способствует узнаваемости бренда и заставляет игрока возвращаться снова и снова.