Пандемия: как букмекерам восстановиться после кризиса?

Несмотря на то, что карантинные условия относительно недавно стали частью жизни людей, уже сейчас понятен разрушительный характер влияния пандемии на большинство вертикалей игорного бизнеса. В наиболее уязвимом положении оказались букмекеры. Экспертное мнение о том, с помощью каких механизмов отрасль может восстановиться после кризиса, читайте в материале.

Сложность положения букмекеров объясняется тем, что заблокированным оказался не только наземный сегмент, но и онлайн-продажи в некоторых случаях. Более того, даже после отмены чрезвычайного положения во многих странах, проведение спортивных мероприятий, часто собирающих огромную аудиторию, остается под вопросом. О том, какие механизмы позволят обезопасить положение операторов в будущем – читайте ниже в материале.

Контекст

Индустрия спортивного беттинга по праву считается одной из наиболее продвинутых в техническом отношении вертикалей игорного бизнеса. Но даже инновационная подкованность может не спасти сегмент перед лицом беспрецедентной проблемы, заставившей усомниться в будущем беттинг-вертикали.

Отметим, что влияние нового коронавируса (COVID-19) на букмекерские рынки пересматривается ежедневно. И несмотря на все сложности и финансовые угрозы, есть основания для оптимизма. Именно так считает исполнительный директор Международной ассоциации по обеспечению честности в ставках (IBIA) Халид Али.

В более ранних прогнозах экспертов текущий год должен был стать крайне успешным для индустрии. Открытие новых рынков США и Южной Америки должно было поспособствовать масштабированию вертикали. Аналитики из H2 Gambling Capital утверждали, что если в 2019 году объем названных рынков оценивался в $73 млрд, то в прогрессии последующих пяти лет финансовый показатель может увеличиться почти в два раза.

Так как спортивные соревнования были отменены или перенесены, названные ранее цифры изменяются практически ежечасно. Предположительно, годовое сокращение финансовых показателей составит 12,1%, или $415 млрд. Подобный объем рынка в последний раз был зафиксирован в 2016 году. Подробнее об этом в материале.

Таким образом, в мгновение ока индустрия с радужными перспективами и новыми возможностями, обеспеченными изобилием спортивных соревнований, превратилась в среду, в которой констатируют резкое падение стоимости акций.

Халид Али отмечает, что, скорее всего, когда с коронавирусом будет покончено, мир и индустрия спортивных ставок будут выглядеть совершенно иначе.

Прежде чем перейти непосредственно к механизмам, которые позволят индустрии восстановиться, отметим психологический эффект происходящего.

Психологический эффект нехватки

Рано или поздно проведение спортивных мероприятий возобновится, поэтому операторы должны быть готовы к аномально высокому всплеску активности пользователей.

Али отмечает, что когда желаемое произойдет, лицензированные операторы беттинг-рынков смогут справиться с новым вызовом – повышенным пользовательским интересом.

В Индии операторы уже столкнулись с повышенным интересом к гемблинг-операциям, подробнее об этом – тут.

Механизмы восстановления

Теперь давайте рассмотрим, какие наработки позволят операторам с наименьшими потерями выйти из кризисной ситуации.

Расширение предложения

Некогда важный аспект при наращивании мощи оператора может уберечь от последствий вынужденного простоя. В последнее время передовые мировые беттинг-операторы стали больше внимания уделять ставкам на локальные спортивные события, и речь идет не только о традиционных видах спорта.

Диверсификация

Не последнее место в линиях ставок стали занимать пари на исход политических, культурных или социальных событий. Так, особой популярностью пользуются у клиентов ставки на исход национальных выборов. Если ранее диверсификация позволяла привлечь новые сегменты аудитории, то в настоящее время она может обеспечить фундамент для восстановления сегмента.

Поддержание целостности спорта: ретроспектива

Халид Али, отмечает, что, помимо нового вызова, который неожиданно одолел операторов, есть более привычная проблема – уязвимость спорта в отношении коррупции и мошенничества. Или проще – организация договорных матчей негативным образом отражается на финансовых результатах букмекеров.

Специалист отмечает, что перед тем, как спортивные соревнования были отменены или перенесены, прокатилась волна сообщений о подозрительных матчах. Несмотря на то, что уже более двух недель спортивные соревнования не организовываются, количество предупреждений о мошенничестве в спорте за первый квартал не сократилось. Представитель IBIA отмечает, что операторам стоит быть наготове по случаю возобновления проведения спортивных состязаний, так как, вероятнее всего, попытки мошенничества очередной крупной волной будут сопровождать восстановление индустрии.

Основной целью IBIA является сохранение целостности спортивных соревнований и противодействие мошенничеству в спорте. В настоящий момент членами организации являются более 50 букмекерских компаний, представляющих онлайн- и офлайн-вертикаль. Специалист отмечает, что в кризисное время и на выходе из ситуации мошенничество с результатами спортивных соревнований может только усугубиться.

Первостепенность целостности продукта

Когда кризисный период подойдет к концу, необходимо понимать, что индустрия должна находиться в полной боевой готовности. Следует помнить, что пользователи склонны выбирать надежных операторов – действующих согласно лицензионным правилам и способных обеспечить ставки на честно организованные поединки. О том, что такое договорные матчи и почему явление негативно отражается на работе букмекеров – читайте в материале.

Поэтому операторы, по мнению эксперта, всегда заинтересованы в соблюдении честных правил при проведении спортивных встреч. Для того чтобы предоставить пользователям возможность ставить на честные поединки, необходимо иметь достоверные данные об угрозах целостности, которые могут быть использованы для разработки эффективной политики по борьбе с данной проблемой. В сложные времена первое оружие ответственного оператора – доверие клиентов и репутация.

В организации также отмечают, что на фоне усугубившейся ситуации мошенники активизировали свои действия, однако IBIA владеет уникальной платформой глобального мониторинга данных о клиентах, чтобы защитить отрасль от мошенничества. Организация сотрудничает с игорными регуляторами по всему миру.

Именно поэтому в организации придерживаются мнения, что даже в сложившейся сложной ситуации поддержание целостности продукта остается критически важным и долгосрочным вызовом.

В качестве заключительного аккорда Халил Али добавляет, что восстановление экономической ситуации и финансового положения операторов будет обеспечено при условии доверия со стороны потребителей.

Напомним, что в начале марта IBIA внедрила новые процедуры по предотвращению договорных матчей.