БК «Леон»: «К концу года число зарегистрированных в ЦУПИС наших игроков будет равняться цифре с пятью нулями»

Участник СРО «Ассоциация букмекерских контор» БК «Леон» первой в этой организации начала прием интерактивных ставок. Спустя три месяца после старта у компании работают и десктопная версия сайта, интегрированного в ЦУПИС, и мобильная. Возникают ли проблемы в работе ресурса, взаимодействующего с дополнительным механизмом? Необходимо ли останавливать сайт для перезаливки? Сколько пользователей уже зарегистрировались и делают легальные онлайн-ставки? На все эти вопросы для Betting Business Russia ответил Михаил СЕДОВСКИЙ, медиадиректор БК «Леон».

— Как первооткрыватель ЦУПИС СРО букмекеров что посоветуете коллегам, только собирающимся выйти на онлайн-рынок России? От каких ошибок можете их предостеречь?

— У меня нет ни тени сомнения, что компании, которые в ближайшее время собираются начать работу в сегменте интерактивных ставок в России, имеют детально продуманную стратегию продвижения на рынке. В такой ситуации коллеги, что логично, досконально изучают операционное поле, прежде чем начинать действовать в нем. Так что давать какие-то советы профессионалам — дело неблагодарное.

Единственное, наверное, что хочется порекомендовать, — быть максимально чуткими к запросам клиентов. Увы, еще отнюдь не все российские БК являются по-настоящему клиентоориентированными компаниями, без чего в индустрии современного букмекерства практически нереально нарастить базу лояльных клиентов и удержаться на рынке долгие годы. «Леон» старается следовать лучшим европейским примерам при работе с обращениями игроков. Надеюсь, столь же высокой планки будут придерживаться и компании-коллеги, что также начали оперировать в сегменте интерактивных ставок или готовятся сделать это в ближайшее время.

— Возникают ли при техподдержке интегрированного в ЦУПИС сайта дополнительные проблемы? Не падает ли скорость, когда пользователи переходят по разделам? Удается ли поддерживать его работу в режиме 24/7 или при перезаливке необходимо останавливать сайт?

— Сейчас, по прошествии нескольких месяцев с момента старта работы сайта leon.ru, можно с уверенностью сказать, что все наши технические службы полностью оптимизировали работу сайта. Насколько я знаю, никаких проблем с доступом в целом и скоростью в частности у клиентов не возникает. Сайт функционирует отлично. И да, конечно, наша служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

— Назовите, пожалуйста, размер инвестиций в разработку сайта. С какими расходами в букмекерском бизнесе они сопоставимы?

— Полагаю, что размер инвестиций в каждый новый проект — коммерческая тайна любой серьезной компании, если, конечно, ее акции не торгуются на биржевых площадках. Могу сказать, что суммы вложений БК «Леон» очень серьезны по меркам российского букмекерского рынка. Но мы знали, на что шли, — компании для старта работы был нужен лучший продукт, которым сейчас является наш сайт.

— Сколько примерно игроков зарегистрировалось на сайте leon.ru до конца 2016 года? На какие ежедневные показатели планируете выйти в январе 2017-го?

— Скажем так, счет уже идет на десятки тысяч человек. Не стал бы говорить про ежедневные показатели лишь в контексте января 2017 года, это все же слишком малый срок с момента запуска leon.ru. Но полагаю, число зарегистрированных игроков на нашем сайте к концу наступившего года будет равняться цифре с пятью нулями.

— Как обстоят дела с мобильным приложением? При его разработке планируете справиться своими силами или обратиться к компании-разработчику?

— Мобильная версия уже запущена и замечательно функционирует — как приложение для iPhone/iPad, так и версия под Android. Компания прекрасно осознает всю важность мобайла в современном беттинге и в дальнейшем будет постоянно улучшать функциональные возможности своего мобильного приложения. Ставки с мобильных девайсов становятся все более популярными среди игроков, это верный спутник технологического прогресса.


Автор:   Евгений Иваниченко