Онлайн-гемблинг в Сингапуре: программные ошибки

Онлайн-гемблинг в Сингапуре представлен работой государственной лотереи и беттинг-монополии. Обе компании заявили, что программные ошибки в их деятельности более распространенные, чем изначально предполагалось.

Две недели назад компания Singapore Pools объявила о том, что ошибки в работе ее программного обеспечения масштабнее, чем было заявлено изначально. К примеру, пользователи онлайн-лотереи лишились возможности поучаствовать в TOTO Quick Pick и 4D Quick Pick System Roll. Кроме того, ошибки были найдены при использовании других продуктов – iTOTO и 4D Quick Pick Bets.

Изначально проблемы возникли с тем, что при розыгрыше Quick Pick было пропущено число 49. В результате игроки проигрывали по техническим причинам, если число попадалось в выигрышной комбинации.

Singapore Pools добавляет, что пострадавшим клиентам будут компенсированы средства, потраченные на участие в розыгрыше, а также выплачено по $5 дополнительно. А выигрыш победителей, несмотря на все затруднения, будет увеличен на 50%. Призовой фонд ТОТО на февраль будет также увеличен на $500 тыс.

Сбой в iTOTO также был связан с пропуском указанного номера, который не был учтен генератором случайных чисел (ГСЧ). Проблема затронула приблизительно 1% от общего объема продаж iTOTO. Пострадавшим клиентам будут возмещены потери по аналогичной схеме.

Сбои в работе 4D Quick Pick Bets затронули сразу два аспекта. В первом случае ГСЧ пропускал числа 0 и 9, а во втором – система генерировала только уникальные цифры для онлайн-ставок 4D Quick Pick Roll. Последние, по словам представителей оператора, не вписываются в логику игр формата 4D.

Сбои в работе мобильных ставок затронули значительно меньшее число клиентов и повлияли на 0,0003% от общего объема продаж 4D. Пострадавшим также будет предоставлена компенсация.

Считается, что проблемы были связаны с обновлением системы в октябре 2018-го. Singapore Pools заверила клиентов, что все обнаруженные программные ошибки были устранены.

Появление новостей о некорректной работе программных систем спровоцировало проведение Министерством внутренних дел Сингапура расследования по данному вопросу. Сингапурский совет тотализаторов был созван для оценки работы компании. Компанию Singapore Pools обязали сотрудничать с обоими органами.

Singapore Pools – единственный лицензированный оператор онлайн-лотереи и ставок в стране после принятия соответствующего законодательного акта в 2015-м.

Наземный сегмент игорного бизнеса в Сингапуре имеет ограниченное количество объектов, из-за засилья подпольных казино полиция вынуждена проводить операции по зачистке. Подробнее – в отдельном материале.

Напомним, что проблемным моментом для масштабирования наземного сегмента гемблинг-бизнеса Сингапура были названы капитальные расходы.