Гемблинг-регулятор Мальты провел опрос среди операторов с лицензией

Мальтийское управление по азартным играм (MGA) через свой отдел информации и исследований провело опрос среди лицензированных гемблинг-операторов удаленных игр, чтобы лучше понять пробелы в игорной индустрии.

В этом отчете освещаются основные результаты опроса, проведенного MGA в 2019 году (для 2018 года), и излагаются основные элементы сходства и контраста с результатами предыдущего опроса, где это уместно.

Ниже приведены ключевые моменты опроса:

• состоянием на конец 2018 года компании по онлайн-играм на Мальте сообщили о 720 незаполненных вакансиях;
• был предпринят ряд политических усилий для того, чтобы учебные курсы соответствовали потребностям отрасли. В 2017 году был основан Европейский игровой институт на Мальте (EGIM) в соответствии с соглашением, подписанным между MGA и Мальтийским колледжем искусств, науки и технологий (MCAST). В 2018 году 56 студентов подали заявки на получение диплома iGaming в MCAST, а еще 43 – в период с января по середину ноября 2019 года;
• наибольший объем свободных вакансий в основном приходится на операционный уровень – 68%;
• большинство вакансий (69%) оставалось незанятыми не более трех месяцев;
• отсутствие опыта работы (28%), конкуренция со стороны других фирм (27%) и отсутствие квалификации (21%) являются основными причинами незаполненных вакансий;
• согласно результатам опроса, более трети операторов набирают персонал, нанятый другими фирмами в этом секторе;
• 35% фирм занимаются внутренним обучением или наставничеством, чтобы справиться с нехваткой квалифицированных кадров;
• 9% опрошенных фирм сообщили о наборе работников сразу после завершения их формального образования, что подтверждает потенциально более сильную роль, которую могут играть образовательные учреждения;
• к середине ноября 2019 года 58 студентов записались на премию по курсу iGaming в European Gaming Institute of Malta, созданному MCAST при поддержке EGIM;
• большинство опрошенных компаний выразили удовлетворение предложениями по обучению на Мальте, однако от 15 до 20% респондентов указали, что необходимо сделать больше в отношении доступности, качества и соотношения цены и качества возможностей обучения на Мальте;
• в 2019 году 21 студент был отобран и сопоставлен с семью компаниями в рамках Программы трудоустройства студентов, которая направлена на уменьшение несоответствия между спросом и предложением на игровые навыки на мальтийском рынке труда.

Ответы, полученные от 238 отдельных респондентов (компаний), отображают размер, характер и причины незаполненных вакансий, стратегии набора респондентов, мероприятия по обучению и развитию, а также образовательные предложения для индустрии онлайн-игр на Мальте.

Главный исполнительный директор игорного регулятора MGA по финансам и управлению программами, отвечающий за отдел информации и исследований, Питер Спитери сказал:

«Мы рады опубликовать вторую статью о пробелах и навыках, влияющих на индустрию онлайн-игр, чтобы пролить свет на текущее состояние дел с человеческим капиталом на острове».

Последние данные, опубликованные MGA в промежуточном отчете о производительности, показывают, что 69% сотрудников в секторе онлайн-игр не являются мальтийцами, что подчеркивает необходимость привлечения иностранных работников для удовлетворения постоянно растущего спроса в отрасли.

Признавая, что значительные успехи были достигнуты благодаря созданию Европейского игорного института на Мальте, а также программе трудоустройства студентов, исследование показывает, что местная система образования может внести значительный вклад в решение проблемы обучения квалифицированного персонала.